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银河网:合法保护自己的权益

时间:2020/11/9 9:13:25  作者:  来源:  浏览:23  评论:0
内容摘要:今年,中国消费者协会发起了一项关于网络直播侵害消费者权益的类型的研究。昨天,当“双11”逐渐进入一段热销售,中国消费者“协会公布的七大类的在线生活销售侵犯消费者的权益,提醒消费者观看生活购物狂欢节“双11”,认识到商业行为,消费合理,合法保护自己的权益。中国消费者协会3月份发布的...
今年,中国消费者协会发起了一项关于网络直播侵害消费者权益的类型的研究。昨天,当“双11”逐渐进入一段热销售,中国消费者“协会公布的七大类的在线生活销售侵犯消费者的权益,提醒消费者观看生活购物狂欢节“双11”,认识到商业行为,消费合理,合法保护自己的权益。

中国消费者协会3月份发布的《电子商务现场购物消费者满意度在线调查报告》显示,消费者对现场购物宣传部分的满意度最低,为64.7分。其中,虚假宣传是一个重要指标。这也是中国消费者协会此次宣布的惯例之一。图片和文字不一致,推荐的产品与实物不符夸大宣传和无端夸大产品功效是虚假宣传的主要表现。

live delivery作为一种新型的网上购物方式,应该提供7天无理由退货服务。然而,在现实生活中,一些在线电商由于各种原因未能遵守该规定。由于拒绝售后、限制退货、拒绝退货等问题,消费者纠纷频发,严重侵犯了消费者权益。退货难也成为侵害消费者权益的一种侵权行为。

网络电子商务供应商推销各种商品,甚至为走私提供滋生地的现象并不少见。一些被禁止或限制在网上销售的物品通过在线直播电子商务悄悄进入市场,公开出售野生动物,随意出售处方药和假药是最常见的。另一种主要类型是利用“特殊链接”来误导消费者,特殊链接是商家为了购买商品而设置的特殊链接。目前,一些网络直播电商广泛使用“特别拍摄链接”来误导消费者。

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